10 ĐIỀU khi THIẾT KẾ WEBSITE các doanh nghiệp nhỏ ĐỀU CẦN

Có rất nhiều yếu tố khác ngoài cách trang web của bạn trông thân thiện với khách hàng – chưa kể đến điều gì đó truyền cảm hứng cho họ thực sự kinh doanh với bạn. Từ thông tin liên hệ kỹ lưỡng đến lời chứng thực của khách hàng, đây là những yếu tố cần thiết mà mọi trang web doanh nghiệp nhỏ nên có để giúp bạn kinh doanh hiệu quả.

1. Mô tả rõ ràng về doanh nghiệp của bạn hãy cho họ biết “BẠN LÀ AI?”
Một người nào đó tình cờ truy cập vào trang web của bạn không cần phải thực hiện công việc điều tra để tìm ra chính xác bạn làm gì. Điều đó có nghĩa là nêu rõ tên của bạn và tóm tắt các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ngay trên trang chủ.

“Hãy cho mọi người biết đây là trang web phù hợp mà họ đã tìm kiếm”, anh nói. ” [Mô tả rõ ràng] sẽ thu hút sự chú ý của khách truy cập ngay lập tức trong vòng 2-3 giây và khuyến khích họ ở lại trang web của bạn lâu hơn.”

2. Một tên miền – địa chỉ website đơn giản
Đừng làm mọi thứ trở nên phức tạp. Tên miền của bạn giống như thương hiệu của bạn. Người dùng phải dễ dàng nhập nó vào trình duyệt Web hoặc địa chỉ e-mail.

Tôi luôn khuyên dùng miền .com vì người dùng có điều kiện nhập phần mở rộng đó khi họ nhập địa chỉ Web. Đối với các tổ chức hoặc tổ chức phi lợi nhuận, tôi thường khuyên bạn nên sử dụng miền .org cho mục đích xây dựng thương hiệu, nhưng cũng khuyên bạn nên có phiên bản miền .com trong trường hợp người dùng vô tình nhập địa chỉ .com. Tránh dấu gạch ngang (có thể gây đau đầu cho SEO) và số (có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng).

Một tên miền - địa chỉ website đơn giản
Một tên miền – địa chỉ website đơn giản

3. Sơ đồ trang web dễ điều hướng.
Liên kết rõ ràng đến các trang quan trọng nhất và sơ đồ trang web, rất quan trọng để hướng dẫn khách truy cập đến thông tin họ đang tìm kiếm.

“Hãy chắc chắn rằng điều hướng của bạn được trình bày rõ ràng. Tôi luôn khuyên bạn nên sử dụng trình đơn thả xuống trong menu điều hướng để khách truy cập có thể xem nội dung dưới mọi tiêu đề từ hầu như bất kỳ trang nào. Bạn muốn giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm cho hoặc những gì bạn muốn họ biết, “Wright gợi ý.

4. Thông tin liên hệ dễ tìm
Bạn sẽ không muốn mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh chỉ vì bạn khiến họ khó liên lạc với bạn. Không phải mọi khách truy cập trực tuyến đều có đủ kiên nhẫn để nhấp qua từng trang trên trang web của bạn để tìm thông tin liên hệ.

Nơi tốt nhất cho thông tin liên hệ là góc trên cùng bên trái hoặc trên cùng bên phải của trang chủ. Một phương pháp hay là đưa thông tin liên hệ vào mọi trang của trang web ở chân trang hoặc thanh bên hoặc thậm chí ở góc trên cùng bên phải, điều này giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy nó hơn.

Bạn cũng nên đảm bảo cung cấp một số cách để họ liên hệ với bạn – điện thoại, e-mail và biểu mẫu liên hệ chuẩn, đều là những lựa chọn tốt. Forbes cũng đề xuất bao gồm địa chỉ của bạn và thậm chí là liên kết đến vị trí của bạn trong bản đồ Google.

Một trong những sai lầm lớn nhất mà các chủ doanh nghiệp mắc phải là buộc chỉ có một cách để tiếp cận họ. Vấn đề là làm cho người dùng rất dễ dàng giao tiếp với bạn theo các điều khoản của họ.

5. Cảm nhận của khách hàng
Những lời cảm nhận từ người khác giúp làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trở nên hữu hình hơn đối với những khách hàng đang ghé thăm bạn trực tuyến.

Họ giúp khách hàng tiềm năng của bạn xây dựng lòng tin đối với bạn, đặc biệt nếu bạn là người mới. ” Và họ giúp người mua sắm xác nhận xem sản phẩm hoặc dịch vụ có đáp ứng nhu cầu của họ hay không. Mọi người thích nghe những câu chuyện từ người thật. Họ giúp mọi người tìm ra những điều khác mà bạn chưa nói trên trang web của mình.

Cảm nhận của khách hàng
Cảm nhận của khách hàng

6. Một lời kêu gọi hành động rõ ràng
Hãy nói với khách truy cập trực tuyến những gì bạn muốn họ làm với giọng điệu khen ngợi rõ ràng. Bạn có thể muốn họ gọi cho bạn ngay bây giờ để được báo giá miễn phí, hoặc đăng ký các phiếu giảm giá trực tuyến độc quyền của bạn hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng trực tuyến, v.v.” Hãy kêu gọi sự chú ý đến đề xuất của bạn – bằng cách sử dụng các nút đặc biệt hoặc đánh dấu văn bản chẳng hạn.

7. Biết những điều cơ bản về SEO
Trang web của bạn sẽ không làm bạn tốt nhiều nếu không ai có thể tình cờ bắt gặp nó. Làm quen với những kiến ​​thức cơ bản về SEO để công cụ tìm kiếm dễ tiếp cận hơn. Bạn không cần phải sử dụng các kiểu SEO mũ đen, bí ẩn, ninja để xếp hạng tốt trên các công cụ tìm kiếm. Chỉ cần đảm bảo trang web của bạn được mã hóa chính xác.

Điều đó có nghĩa là sử dụng các từ khóa chính xác trong toàn bộ văn bản của bạn, đặt nhiều liên kết, đặt tên chính xác cho tiêu đề trang và URL của bạn, đồng thời sử dụng sự kỳ diệu của hình ảnh và video.

8. Nội dung chất lượng, mới mẻ
Đối với nhiều doanh nghiệp, trang web của bạn là ấn tượng đầu tiên của bạn đối với khách hàng. Bạn muốn cung cấp cho họ những gì họ đang tìm kiếm và thậm chí có thể cho họ lý do để tiếp tục quay lại. Người dùng đang tìm kiếm thứ gì đó. Hãy đảm bảo rằng bạn đưa nó cho họ …. đảm bảo rằng nội dung của bạn là nguyên bản, được viết tốt và có giá trị.

Nội dung mới cũng là một mỏ vàng cho SEO. Bạn có thể giữ cho nội dung của mình không bị cũ (và mang đến cho công ty của bạn một số nét riêng) bằng cách kết hợp blog được cập nhật thường xuyên hoặc kết nối trong các nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội của bạn.

9. Một hosting an toàn và uy tín
Việc thông tin trực tuyến của bạn bị xâm nhập là một cơn ác mộng, và nếu điều đó xảy ra với doanh nghiệp của bạn, nó có thể khiến bạn mất khách hàng. Điều bắt buộc là bạn phải có một công ty lưu trữ an toàn, đáng tin cậy để ngăn chặn những kẻ xấu và nội dung của bạn đang hoạt động. Việc cập nhật hệ thống quản lý nội dung của bạn cũng rất quan trọng để luôn đi trước tin tặc một bước.

10. Một thiết kế và phong cách thân thiện với độc giả trực tuyến
Như Forbes đã nói, “Những người lướt web có sự chú ý của những kẻ say xỉn.” Khách truy cập trực tuyến thường lướt qua một trang web để lấy mẫu nội dung đầu tiên khi họ mở một trang web mới. Nếu họ cảm thấy như họ đang ở đúng trang, họ sẽ đọc chậm lại để đọc hết câu chuyện. Để nâng cao trải nghiệm của người dùng trên trang web doanh nghiệp nhỏ của bạn, bạn cần tổ chức nội dung để quét.

Ba điểm phong cách viết trực tuyến cần ghi nhớ:

  • Chia nhỏ mọi thứ thành các đoạn văn ngắn, có tiêu đề nếu cần
  • Sử dụng dấu đầu dòng
  • Đánh dấu các từ hoặc cụm từ quan trọng.

Sở hữu website là một đòn bẩy dành cho doanh nghiệp, một công cụ và cũng là một kênh marketing cần thiết để khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp. Website còn giúp cho các doanh nghiệp tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng. Hãy xây dựng một website đúng và đầy đủ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *